משלוחים
כל מה שצריך לדעת
אילו סוגי משלוחים יש?
יש שתי אופציות:
- שליח עד הבית 🚚
- משלוח לנקודת איסוף 📍
תוך כמה זמן ההזמנה תגיע?
- שליח עד הבית: 1-5 ימי עסקים מרגע שההזמנה נארזת.
- נקודת איסוף: עד 10 ימי עסקים מרגע שההזמנה נארזת.
כמה עולה משלוח?
- שליח עד הבית: 39 ₪
- נקודת איסוף: 19 ₪
יש משלוחים חינם?
כן!
- מעל 180 ₪ – משלוח חינם לנקודת איסוף
- מעל 250 ₪ – משלוח חינם עד הבית
לאן אתם שולחים?
לכל רחבי הארץ
כולל אילת ויישובים מרוחקים ✨
- תהיו זמינים!
וודאו להיות בבית כשמגיע השליח, או לאסוף את ההזמנה מנקודת האיסוף שבחרתם – לפי הזמן שהוגדר על ידי חברת השליחויות. - מה קורה אם לא הצלחתם?
אם לא תצליחו להיות נוכחים, לא תאספו את ההזמנה או תמסרו פרטים לא נכונים/חלקיים – ההזמנה תחזור אלינו ותיחשב כהחזרה שלא באחריותנו. - משלוח חוזר? צריך לשלם שוב
כל הזמנה שתוחזר אלינו מחוסר זמינות לשליח (אל תדאגו הם מנסים מספר פעמים), או אי איסוף מהנקודה – תחייב תשלום נוסף עבור המשלוח שחזר, לפי התעריפים באתר בזמן הבקשה. - חשוב לתאם איתנו
כדי שההזמנה תצא שוב, תיצרו קשר ותתאמו משלוח מחדש (בעלות משלוח חדש) ההזמנה נשלחת רק אחרי התיאום והתשלום. - לא יצרתם קשר תוך 30 ימים ממועד ההחזרה?
העסק רשאי לראות בהזמנה כהושלמה או ככזו שבוטלה על ידכם, ולא נוכל להתחייב לשליחה חוזרת או החזר כספי, בהתאם לחוק. - ביטול הזמנה אחרי החזרה
אם תחליטו לבטל אחרי שההזמנה חזרה אלינו – לא יינתן החזר על עלויות המשלוחים (משלוח המקור + משלוח ההחזרה) - עלות משלוח מקורי או חוזר
עלות המשלוח המקורית ו/או החוזרת אינה ניתנת להחזר אם ההחזרה לא הייתה באחריותנו.
המשלוחים מתבצעים על ידי חברת שליחויות חיצונית, ולכן עלולים להיות עיכובים שלא תלויים בנו. במקרה כזה אנחנו כאן בשבילך, נעזור ונטפל מול חברת השליחויות כדי לזרז את ההגעה 🙏
אנו משקיעים רבות בכל הזמנה שיוצאת מאיתנו כדי שתגיע אליכם ברמה הגבוהה ביותר.
אם חלילה המוצר הגיע פגום מסיבה כלשהי, אנא צרו איתנו קשר ונשמח לעמוד לרשותכם ולבחון את המקרה.יצירת קשר 050-5110319 וואטסאפ בלבד
Office@Sketchie.digital